Tietoa sivustosta

Asiasanat

Tieto- ja hallintopalvelutViestintä

vantaa.fi-sivustolta löydät Vantaan kaupungin palvelut, niiden yhteystiedot ja ajankohtaisista tietoa. Teemasivustoilta löydät erityisesti niitä koskevaa tietoa.

vantaa.fi on Vantaan kaupungin virallinen sivusto, josta löytyy kattavasti tietoa mm. Vantaan palveluista, vaikuttamismahdollisuuksista, tapahtumista ja muista ajankohtaisista asioista. Pääsivuston sisältöä täydentävät teemasivustot.

Miten löydät etsimäsi tiedon?

Tiedon etsimisessä kannattaa hyödyntää sivuston hakua. Jos tiedät, mihin kokonaisuuteen etsimäsi asia liittyy, voit etsiä asiaa myös ylhäältä löytyvän valikon kautta. 

Kaikki kaupungin toimipisteet, palvelut ja niiden asiointikanavat löytyvät palveluhakemistosta. Sivustoilla on valtava määrä sisältöä, joten tiedon löytäminen voi olla joskus hankalaa. Jos et löydä etsimääsi tietoa, anna meille palautetta, niin teemme parhaamme asian korjaamiseksi. 

Jos haluat käyttää sivustoa muulla kuin suomen kielellä, voit vaihtaa kielen ruotsiksi tai englanniksi yläreunan kielivalikosta. Jos virallista käännöstä ei ole saatavilla tai haluat katsoa sisältöä muulla kielellä, voit työpöytänäkymässä käyttää yläreunasta löytyvää käännös-painiketta. Mobiililaitteilla voit käyttää selainten omia käännöstoimintoja. 

Anna meille palautetta

Voit antaa meille palautetta sisällöstä, havaitsemistasi puutteista tai virheistä sekä kertoa ideoita sivuston kehittämiseksi. Mahdollisimman konkreettinen palaute ja esimerkit auttavat parhaiten sivuston kehityksessä. 

Joillakin sivuilla voit antaa pikapalautteen peukuttamalla tai antamalla sisällölle tähtiä. Jos haluat palautteeseesi vastauksen, anna se palautepalvelussamme.

Aseta itsellesi sopivat evästeasetukset

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan laitteisiin. Pakolliset evästeet ovat niitä evästeitä, joita ilman sivuston käyttö ei ole järkevästi mahdollista. 

Sivustolla on käytössä valinnaisia evästeitä vaativia toimintoja. Niiden käytön voit joko sallia tai kieltää. Tällä sivustolla valinnaisia evästeitä ovat Mieltymysevästeet ja Analyyttiset evästeet. 

Voit tarkastella ja muokata omia evästeasetuksiasi sivun alareunan Evästeasetukset-linkin kautta.

Valinnaisten evästeiden hyväksymistä edellyttävä seuraavat kolmansien osapuolien tuottamat palvelut. Nämä palvelut keräävät kävijöiden tietoja asettamatta omia evästeitä verkkosivustolle. 

  • Google Translate -lisäosa (kääntäjäpainike) edellyttää Mieltymykset-evästeiden hyväksymistä.
  • Käyttäjäpalaute-kyselyikkuna (Siteimprove)edellyttää Analyyttisten evästäiden hyväksymistä.
  • Videoupotusten katselu (Youtube ja Qbrick) edellyttää Analyyttisten evästäiden hyväksymistä.
  • Upotetettujen sisältöjen katselu (iframe) edellyttää Analyyttisten evästäiden hyväksymistä.

Mitä tietoja evästeiden avulla kerätään?

Vantaa.fi-palvelussa kerätään yleisiä, tilastollisia tietoja sivujen käytöstä.  Vantaa.fi-verkkosivuston ylläpitäjät käyttävät tietoja kävijämäärien tilastolliseen seurantaan sekä sivuston sisältöjen, käyttöliittymän ja käyttökokemuksen parantamiseen. IP-osoitetiedon avulla kävijä yksilöidään, mutta IP-osoitetietojen perusteella kävijää ei voi yhdistää luonnolliseen henkilöön. 

Vantaan kaupunki käyttää analytiikassaan Google Analytics ja Siteimprove -työkaluja.

Vantaa sitoutuu tuottamaan saavutettavia verkkopalveluita

Tavoitteenamme on poistaa kaikki tekniset käytön esteet. Panostamme myös sisältöjen saavutettavuuteen ja käytettävyyteen.

Seuraamme vantaa.fi-palvelun saavutettavuutta monitorointityökalulla. Tarvittaessa käytämme myös ulkopuolisia saavutettavuusasiantuntijoita ja -auditoijia. Tunnistetut puutteet ja kanavat saavutettavuuspalautteen antamiseen on kuvattu saavutettavuusselosteessa.

Vantaa käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti

Palvelussa ja palvelun sisällönhallinta- ja julkaisujärjestelmässä käsiteltävistä henkilötiedoista löydät lisätietoa Tietosuoja-osiosta.

RSS-syötteiden tilaaminen

RSS (Really Simple Syndication) -syötteiden avulla voit tilata itsellesi tiedon uusista sisällöistä. Voit tilata ilmoitukset esim. selaimeesi tai sähköpostiisi. 

Jos tilaat syötteet selaimeen, asenna ensin selaimeen RSS-lisäosa. 

Tarkempia ohjeita tilaamiseen löydät etsimällä hakukoneesta esim. hakusanoilla "RSS-syötteen tilaaminen + xx" (xx= käyttämäsi ohjelman nimi esim. Outlook tai Chrome).

Vastuu sisällöstä

Vantaan kaupungin viestintä vastaa vantaa.fi-sivuston sisällöistä. Viestintä ja toimialat päivittävät kukin vastuullaan olevien sivujen sisältöä. Teemasivustojen ylläpitäjät vastaavat sisällöistä omalta osaltaan.

Sivuilla olevat tiedot pyritään pitämään mahdollisimman ajantasaisina ja virheettöminä. Muun muassa teknisistä syistä sivuilla olevan tiedon oikeellisuutta ja ajantasaisuutta ei kuitenkaan voida taata kaikissa tilanteissa. Vantaan kaupunki ei vastaa mahdollisten virheellisten tietojen käytön aiheuttamista vahingoista, kustannuksista tai haitoista.

vantaa.fi-sivuston versiot

Kehitämme sivustoa koko ajan. Toiminnallisuuksia parannetaan ja uusia ominaisuuksia toteutetaan jatkuvasti. Myös sisältöjä pyritään kehittämään paremmin käyttäjää palveleviksi.

Lisätietoja

Vantaan kaupungin viestintä

viestinta@vantaa.fi

Lue lisää uudesta vantaa.fi:stä

Avainsanat

SaavutettavuusTietosuoja